What it Takes to Democratize AI and ML in a Large Company: The Importance of User Enablement and Technical Training（大企業におけるAIとMLの民主化に必要なこと：ユーザーイネーブルメントと技術トレーニングの重要性）

はじめに

GLB事業部Lakehouse部の阿部です。現地でのData + AI SUMMIT2023（DAIS）に参加している永里の報告をもとに、セッションの内容をまとめた記事を書きました。

DAISでのセッションに関する記事は、以下の特設サイトにまとめています。こちらも見ていただけると幸いです。

https://www.ap-com.co.jp/data_ai_summit-2023/

AIと機械学習の民主化を目指すTD Bankの取り組み

今回は、AIと機械学習の民主化についての興味深い講演を取り上げます。講演のタイトルは、「What it Takes to Democratize AI and ML in a Large Company: The Importance of User Enablement and Technical Training」で、発表者はTD BankのシニアマネージャーであるEllie Hajarianさんです。この講演のテーマと目的は、TD Bankが顧客により良いサービスを提供するために、AIと機械学習の民主化を進めることです。想定するターゲット視聴者は、大企業のデータ分析やAIに興味のある人、AIや機械学習の民主化に関心のある人、クラウド移行に興味のある人です。

それでは、早速TD Bankの取り組みについて見ていきましょう！

TD BankのAI・機械学習への取り組み

TD Bankは、顧客に最適なサービスを提供するために、AIと機械学習の技術を活用しています。

そのために、以下のような取り組みを行っています。

DatabricksやMicrosoftといった企業と提携し、クラウドベースのプラットフォームを開発
社内の技術者に対するAI・機械学習の教育・研修の充実
社内外のコミュニケーションを通じて、AI・機械学習の普及・理解を促進

クラウドベースのプラットフォーム開発

TD Bankは、DatabricksやMicrosoftと提携して、クラウドベースのAI・機械学習プラットフォームを開発しています。このプラットフォームは、以下のような特徴を持っています。

クラウド上でのデータ管理・分析が可能
社内外の技術者が容易にアクセス・利用できる
柔軟なスケーラビリティを持ち、大規模なデータ処理も可能

社内の技術者への教育・研修の充実

TD Bankでは、社内の技術者に対して、AI・機械学習の教育・研修を充実させています。具体的には、以下のような取り組みを行っています。

社内での勉強会やセミナーの開催
外部の専門家を招いての講演会やワークショップの実施
オンライン教材やチュートリアルの提供

AI・機械学習の普及・理解を促進するコミュニケーション

TD Bankは、社内外のコミュニケーションを通じて、AI・機械学習の普及・理解を促進しています。具体的には、以下のような活動を行っています。

社内外でのイベントやカンファレンスへの参加・発表
ソーシャルメディアやブログを通じた情報発信
他企業や研究機関との連携・協力

これらの取り組みを通じて、TD BankはAIと機械学習の民主化を進め、顧客により良いサービスを提供することを目指しています。今後も、最新の技術やサービスを取り入れながら、さらなる進化を遂げていくことでしょう。

まとめ

今回の講演では、TD BankがAIと機械学習の民主化を進めるための取り組みが紹介されました。クラウドベースのプラットフォーム開発や社内の技術者への教育・研修の充実、さらにはAI・機械学習の普及・理解を促進するコミュニケーションなど、多岐にわたる活動が行われています。これらの取り組みを通じて、TD Bankは顧客に対してさらに良いサービスを提供できるようになると思います。

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