APC 技術ブログ

株式会社エーピーコミュニケーションズの技術ブログです。

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OpenAIが自動応答するコールセンターを作ってみた

アーキテクチャ図 はじめに こんにちは、ACS事業部の佐竹です。 今回はAzure Communication ServiceとAzure OpenAI Serviceを使って、コールセンターを作ってみたいと思います。 ハンズオン形式で記載しておりますので、お手隙の際に是非手を動かしていただ…

Azure Communication Serviceで電話番号を取得する方法

Azure Communication Service はじめに こんにちは、ACS事業部の佐竹です。 今回はAzure Communication Serviceで電話番号を取得する方法について記載してみました。 Azure Communication Serviceの概要 Azure Communication Serviceはクラウドベースのサー…

Azure OpenAI Service の【Add your data】へDeep Dive

Add your data はじめに こんにちは、ACS事業部の佐竹です。 あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。 気分的にも体型的にも、正月気分が抜けきらぬ状態ですが、本年も記事を書いていこうと思います。 さて、今回ご紹介した…

【Next.js × Azure AI Search】企業独自の情報にも回答出来るAIを作成してみよう

生成AIを用いて社内独自の情報についても回答してくれるWebアプリの作成方法を紹介 PoCで社内導入を検討してみたい方や個人開発で生成AIを触ってみたい方に向けた記事